デジタルトランスフォーメーション・コンサルティング
ビジネスの優先課題を、業務運営モデル、顧客体験、プラットフォーム、データ、実行体制にまたがる具体的な変革ロードマップへと落とし込みます。
デジタルトランスフォーメーション・コンサルティングの対応領域
8つの専門的な対応領域を、単独でも、包括的な支援として組み合わせても提供できます。
顧客・従業員体験
業務プロセスの変革
業務運営モデルの設計
プラットフォームの刷新
データ・AI・自動化戦略
変革のガバナンス
変革の定着・実行力の強化
変革の重点領域
顧客・従業員体験
デジタルサービスをより単純で有用で,採用しやすいようにするための連携旅行の再設計。
- 経験研究
- ジャーニーマッピング
- サービスデザイン
- デジタル製品戦略
- 採用度
業務プロセス・運営モデル
プロセス,役割,ガバナンス,および作業方法を整合させて,規模の大きいデジタルデリバリーを維持する。
- プロセス・リデザイン
- 業務運営モデルの設計
- アジャイルエンベーメンメント
- ガバナンス・フレームワーク
- 変更管理
データ・AI・自動化
信頼できるデータと知的自動化をより良い意思決定,サービス,運用性能に変換する。
- データ戦略
- 機会設計
- 業務フローの自動化
- 分析の有効化
- 責任ある治理
プラットフォーム・エンジニアリング
チームが効率的に製品を構築,統合,リリース,運用できるように技術基盤を近代化する。
- プラットフォーム戦略
- クラウドモダニゼーション
- アプリケーションアーキテクチャ
- DevOps の実装
- 技術基準
変革へのアプローチ
持続可能な進歩を創造するために,ビジネス分析,技術的専門知識,デリバリー計画,変更支援を組み合わせる。
現状評価・認識合わせ
- ユーザーニーズ
- 現在のベースライン
- ゴールを変更
- 成功指標
ロードマップの策定
- 主要なイニシアティブ
- 価値評価
- 投資計画
- ローマップ
将来像の設計
- 未来の旅
- 運営モデル
- プラットフォーム設計
- 養子縁組
段階的な実行
- 配達チーム
- 製品リリース
- 現代の習慣
- ユーザーフィードバック
効果測定・調整
- 結果追跡
- 採用レビュー
- ローカルマップの更新
- スキル開発
デジタル変革の技術スタック
最新のプラットフォーム
デジタル体験
どんな課題にも、前進する道がある
企業の課題や技術的制約、製品アイデアを持って来てくれ。問題を明確にし,正しいアプローチを特定し,持続可能な価値を生み出すソリューションに変えるのを助ける。