当社のクライアントは、ベトナムでトップクラスの自動車保険会社です。
このクライアントは現在、クレーム処理時間の延長とコスト増の一因となっている手作業による課題に直面しています。 加えて、一部の顧客が車の損害について虚偽または誇張したクレームを提出するため、保険業者は不正行為と戦わなければなりません。
最先端のBlueOC AIテクノロジーを500米ドル未満の中小案件のパイロットプログラムとして採用し、当社のクライアントは当社のAIテクノロジーを活用することで、クレーム処理時間を25~30%短縮できたと報告しています。 さらに、当社の不正防止システムは1,700件以上の不正の疑いのあるクレームにレッドフラッグを付け、クライアントがさらに調査し、97%の精度で報告しています。